Для физических лиц Для юридических лиц Бухгалтерия и аудит

Защита прав страхователей

В настоящее время рынок страховых услуг перенасыщен различными предложениями для потребителя. Однако, при наличии большого спектра предложений, для многих людей  страхование — это, скорее,  вынужденная, необходимая мера, а не добровольный посыл, но, несмотря на это, есть большая категория граждан и юридических лиц, которые, с целью избежания отрицательных последствий в будущем, пользуются услугами страховых компаний.

При этом, при оформлении страхового договора Страховщик уверяет в эффективности своей работы и необходимости оформления страховки на максимальных условиях, однако, при наступлении страхового случая не все страховые компании спешат выплатить страховое возмещение.

Как можно защитить себя в такой ситуации?

Необходимо серьезно отнестись к выбору страховой компании. Правильным будет остановить свой выбор на компании, которая давно работает в сфере страховых услуг, проверив отзывы о ней в Интернете.

Определившись с выбором страховой компании, необходимо внимательно ознакомиться с условиями (правилами), на основании которых Вам будут предоставлять услуги по страхованию. Особое внимание нужно обратить на такие основные моменты, как:  что именно будет являться страховым случаем; в каких случаях страховая компания имеет право не выплачивать страховое возмещение; каковы условия и порядок оценки пострадавшего имущества и т.п.

Вышеуказанное поможет сократить риск выбора недобросовестной компании и минимизировать количество невыгодных для Вас условий, однако, не исключит полностью возможные негативные последствия.

Как показывает практика, страховые компании довольно часто неправомерно отказывают в выплате страхового возмещения, нарушают сроки выплаты страховой суммы, необоснованно уменьшают размер возмещения, а также, прибегают к различным способам, чтобы затянуть выплаты, либо вообще их не производить.

Алгоритм действий в данной ситуации по разным видам страхования примерно одинаковый.

Можно написать жалобу о неправомерных действиях страховщика в Федеральную службу страхового надзора или Российский союз автостраховщиков (в зависимости от вида страхования), однако,  данное действие в редких случаях имеет положительный результат. В итоге, по прошествии времени (в среднем около 1-2 месяцев), Вам на руки будет выдан ответ о том, что никаких нарушений выявлено не было.

Лучше начать действовать с составления и подачи в страховую компанию досудебной претензии, в которой необходимо указать значимые фактические обстоятельства;  основания, по которым Вы имеете право на выплату страхового возмещения;  а также, потребовать произвести выплату в обозначенный срок. Данную претензию необходимо направить заказным письмом с уведомлением на  адрес страховой компании или сдать лично в компанию с получением отметки о ее принятии.

В случае если страховая компания проигнорировала претензию, необходимо обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании страхового возмещения в полном объеме.

Процедура взыскания страховых выплат в судебном порядке является непростой, в виду того, что необходимо соблюсти определенные формальности и предпринять конкретные действия для подтверждения Вашей правоты.

Для выполнения формальной части, Вам необходимо:

Кроме вышеуказанного, Вы обязаны представить суду доказательства обоснованности своего иска, а именно:

После успешного разрешения дела о взыскании страхового возмещения и получения на руки решения  возникает  новый вопрос о фактическом взыскании денежных средств со страховой компании.

В данном случае необходимо получить исполнительный лист и предъявить его в службу судебных приставов или в банк, в котором открыт счет должника (если Вы такой информацией обладаете).

Для достижения положительного результата необходимо обратиться за помощью к специалистам в данной сфере. Так, в юридической фирме «Иммунитет» специалисты с большим опытом работы в этой области всегда окажут Вам квалифицированную помощь.

КОМПАНИЯ «ИММУНИТЕТ» ПРЕДЛАГАЕТ: