Для физических лиц Для юридических лиц Бухгалтерия и аудит

Защита прав потребителей

Живя во времена рыночной экономики, мы ежедневно вступаем в отношения по покупке товаров, заказу работ или услуг. Когда физическое лицо желает обеспечить личные, семейные, домашние и иные нужды, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности, и обращается для этого в организацию или к индивидуальному предпринимателю, такие отношения являются потребительскими.

Вторая сторона потребительских отношений – предприниматель, основная цель которого – получение прибыли. Поэтому чтобы граждане не становились жертвами недобросовесовестных дельцов, законодательством установлены для них дополнительные гарантии защиты прав.

Примеров, когда потребителям может понадобиться помощь юриста в защите своих прав очень много: покупка некачественного товара, причинение вреда в результате непредоставления информации о товаре, испорченный по вине туроператора отпуск… - перечень можно продолжать бесконечно.

Законодатель представляет потребителям большие возможности по защите своих прав, в числе которых право на исполнение обязанности в натуре, отказ от исполнения договора с правом требовать возмещения убытков, уменьшение покупной цены, безвозмездное устранение недостатков, замена товара ненадлежащего качества, компенсация морального вреда. Чаще всего потребитель обладает сразу несколькими возможностями.

Наши юристы с удовольствием помогут Вам разобраться в обилии возможностей и реализовать свое право на защиту наиболее полно.